Взаимоотношения упорядочены.

1 сентября нынешнего года вступил в силу "Административный регламент МВД РФ исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения". В этом обширном по объему документе прописан порядок действий сотрудников дорожно-патрульной службы в различных ситуациях.
Интересен и важен он не только для них, но и для каждого участника дорожного движения, особенно водителей.
В новом регламенте четко расписано, как должны строиться взаимоотношения сотрудников ДПС с участниками дорожного движения, ибо они довольно часто до этого были непростыми. Водители, пешеходы часто жаловались на якобы неправильные действия инспекторов ДПС, их некультурное поведение, особенно с нарушителями правил дорожного движения.
Теперь этому положен конец. В регламенте есть специальный раздел, предписывающий, как должны вести себя сотрудник ДПС с участниками дорожного движения.
По регламенту взаимоотношения с участниками дорожного движения должны основываться на строгом соблюдении законности, четком исполнении своих обязанностей, сочетании решительности и принципиальности в предупреждении и пресечении правонарушений с внимательным и уважительным отношением к гражданам.
В разговоре с участниками дорожного движения сотрудник ГИБДД обязан быть вежливым, объективным и тактичным. Обращаться с ними на "Вы", свои требования и замечания излагать в убедительной и понятной форме, исключая возможность ошибочного и двоякого их понимания, проявлять спокойствие и выдержку.
При обращении к водителю, пешеходу, пассажиру инспектор должен представиться, назвать свою должность, специальное звание и фамилию. После чего кратко сообщить причину и цель обращения.
Если гражданин обращается к сотруднику, то сотрудник, выполнив те же требования, обязан внимательно выслушать, в пределах своей компетенции принять меры по заявлению гражданина либо разъяснить, куда следует обратиться для разрешения поставленного вопроса.
При обращении участников дорожного движения за справочной информацией сотрудником ДПС даются разъяснения только по вопросам, связанным со спецификой проезда, уточнением маршрута следования, в том числе к местам расположения медицинских учреждений, органов внутренних дел и подразделений ГИБДД, а также о телефонах для получения информации о перемещении задержанных транспортных средств и местах расположения специализированных стоянок для хранения задержанных транспортных средств.
При остановке транспортного средства или пешехода сотрудник по требованию участника дорожного движения обязан предъявить в развернутом виде служебное удостоверение, не выпуская его из рук. Обращение к водителю транспортного средства должно осуществляться, как правило, со стороны места нахождения водителя. Сигналы сотрудника участника дорожного движения должны подаваться четко и быть понятны для водителя и пешеходов.
Разъяснения участнику дорожного движения сути совершенного им нарушения должны даваться без нравоучений, убедительно и ясно, со ссылкой на соответствующие требования Правил дорожного движения и других нормативных правовых актов, действующих в области дорожного движения.
Сотрудник ДПС при общении с участниками дорожного движения, за исключением случаев, запрещенных законодательством, имеет право использовать видео- и звукозаписывающую аппаратуру.
В свою очередь регламент дает право участнику дорожного движения использовать видео- и звукозаписывающую аппаратуру в случаях, не запрещенных законодательством, а сотрудник ДПС не должен препятствовать этому. Если закон запрещает делать это, то сотрудник должен сообщить об этом участнику дорожного движения.
Инспекторы ДПС с документами граждан при проверке должны обращаться аккуратно, не делать в них каких-либо пометок в непредусмотренных для этого местах. Если в документ при передаче его сотруднику вложены деньги и другие ценные бумаги, необходимо вернуть документ гражданину и предложить владельцу передать документ без денег и ценных бумаг. Сотрудникам запрещается принимать от участников дорожного движения материальные ценности, а также какие-либо вещи, предметы или документы, за исключением необходимых для осуществления административных действий.
Сотрудник ДПС должен содействовать в оказании и организации помощи участникам дорожного движения, пострадавшим, и доставлении их в лечебные учреждения. При обнаружении лиц, находящихся в бессознательном состоянии, а также с явно выраженными тяжелыми травмами, сотрудник обязан вызвать на место скорую медицинскую помощь.
Сотрудники содействуют также в защите от преступных и противоправных посягательств на жизнь и здоровье, собственность участников дорожного движения. Оказывают помощь инвалидам, престарелым и детям в переходе улиц и дорог. Организуют транспортировку поврежденных или неисправных транспортных средств, при необходимости — охрану имущества, оставшегося без присмотра в результате дорожно-транспортных происшествий.
При возникновении конфликтных ситуаций, претензий или по требованию участников дорожного движения сотрудник должен разъяснить порядок обжалования своих действий. По требованию участника дорожного движения инспектор ДПС должен сообщить телефон дежурного или ответственного лица и их местонахождение.
В отделении ГИБДД МОВД "Кирсановскиий" на стендах размещены извлечения из административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции, номера телефонов органов управления и подразделений, осуществляющих контроль за исполнением государственной функции.
Для ознакомления жителей города и района с данными телефонами мы приводим их номера:
Телефоны "доверия":
УВД по Тамбовской области — 8-475-2-79- 93-15
УГИБДД УВД по Тамбовской области — 8-475-2-51-20-68
МОВД "Кирсановский" — 3-46-09.
Также можно обращаться и по следующим телефонам: 8-475-2-72-52-33; 8-475-2-53-40-67; 3-28-76; 02; 8-475-2-79-93-15; 8-475-2-53-01-26.
По ним любой участник дорожного движения может получить необходимую информацию или сообщить о нарушении его законных прав инспекторами ДПС.
Мы кратко проинформировали о том, как регламент определяет порядок взаимоотношений сотрудников ДПС и участников дорожного движения, то есть познакомили с одним из разделов данного документа. Все желающие подробнее ознакомиться с другими разделами регламента могут это сделать в нашем отделении ГИБДД.
Г. ЛАРИН,  старший инспектор ДПС отделения  ГИБДД.                                                                                                                                   <<назад